Noções de Informática para Concursos: Guia Completo

Você abre o edital, chega à disciplina de noções de informática e encontra uma lista longa: Windows, Linux, Word, Excel, redes, segurança, backup. Diante de tanto assunto, muita gente estuda tudo ao mesmo tempo, sem ordem e sem prioridade.

Por isso, este guia funciona como o mapa da matéria. Aqui você entende o que são as noções de informática, como a banca cobra cada assunto e quais são os cinco blocos que aparecem nos editais. Além disso, cada bloco leva você direto à aula completa, e o final traz um roteiro de estudo, uma tabela de revisão com cronograma e um simulado com 40 itens comentados para testar o que aprendeu.

O que são noções de informática em concursos

Primeiramente, vale separar duas ideias. A informática é a grande área da tecnologia. As noções de informática formam a disciplina que as bancas recortam dessa área, com foco no que o servidor público precisa saber para trabalhar com computador, rede e programas.

Em outras palavras, a prova não pede que você programe ou monte um servidor. Ela cobra o uso correto das ferramentas e o conhecimento dos conceitos por trás delas.

Por que as bancas cobram essa matéria

Em muitos editais, a informática aparece como disciplina obrigatória, e o motivo é prático. A maior parte das funções públicas hoje depende de computador, de sistemas e de internet. Por isso, a banca quer saber se o candidato domina o básico dessas ferramentas.

Além disso, a matéria é objetiva. Cada conceito tem uma resposta técnica correta, o que permite à banca escrever itens claros. Para você, essa é uma boa notícia: quem estuda com método acerta bastante.

Nível de cobrança: básico, mas cheio de detalhes

Por outro lado, o nível básico engana. As questões não exigem conhecimento avançado, mas exigem precisão. A banca troca uma palavra, inverte uma função ou mistura dois conceitos parecidos, e o item passa de certo para errado.

Portanto, decorar definições soltas não resolve. Você precisa entender como cada recurso funciona, porque só assim percebe a troca sutil no enunciado.

Nível médio e nível superior: o que muda na cobrança

O conteúdo de noções de informática é basicamente o mesmo nos dois níveis. O que muda é o peso, a profundidade e o contexto em que a matéria aparece. O edital do TRT 8, por exemplo, traz o mesmo programa para Analistas (nível superior) e Técnicos (nível médio) e avisa que as provas têm níveis de complexidade diferentes conforme o cargo.

	Nível médio	Nível superior
Cargos comuns	Técnico, Soldado, Agente, Auxiliar, Assistente	Analista, Oficial, Auditor, Professor, cargos de formação específica
Peso da informática	Costuma ter mais destaque no bloco de conhecimentos gerais	Divide espaço com mais disciplinas, normalmente com poucas questões
Foco da prova	Uso prático: Windows, Word, Excel, navegadores, arquivos e segurança básica	Conceitos, segurança da informação, nuvem, redes e ferramentas de trabalho colaborativo
Como estudar	Domine o básico e treine muito as pegadinhas	Revise o essencial rápido e invista em quem pontua mais, como a disciplina do cargo

Essa tabela mostra tendências, não regras. Quem manda é o edital, e a diferença mais importante está nos cargos de Tecnologia da Informação. Nos editais de tribunal, essas especialidades costumam ter um programa próprio de TI, sem a disciplina de noções de informática dos demais cargos. Se você mira essa área, o estudo é bem mais profundo do que o deste guia.

Na prática, o nível médio é onde a informática rende mais. Em concursos de polícia, de guarda e de nível técnico, ela costuma ser uma das disciplinas em que quem estuda com método abre vantagem. No nível superior, ela raramente decide a aprovação sozinha, mas cada acerto ajuda quando a nota de corte é apertada.

Como a banca cobra noções de informática

Cada banca tem o seu estilo

A matéria é a mesma, mas o formato muda conforme quem organiza a prova. Os exemplos abaixo vêm de editais abertos em 2026:

Banca	Formato da questão	Exemplo recente
Cebraspe	Certo ou Errado	Câmara dos Deputados e PM MA
FCC	Múltipla escolha, cinco alternativas	TRT 8
AOCP	Múltipla escolha	PM PE
Vunesp	Múltipla escolha	TRF 3 e TJ-SP
Cesgranrio	Múltipla escolha	Petrobras e Transpetro

Treinar com provas anteriores da mesma banca vale mais do que ler mais teoria. Cada uma tem um jeito de montar o enunciado e as alternativas, e esse jeito só se aprende resolvendo questões.

Certo ou Errado e as palavras absolutas

Na banca Cebraspe, você julga cada afirmação como certa ou errada. Aqui está um ponto que merece atenção: palavras como “sempre”, “somente”, “exclusivamente” e “nunca” costumam sinalizar armadilha.

Veja um exemplo. Se a banca afirma que o antivírus, sozinho, protege o computador contra qualquer ameaça, o item está errado. Nenhum programa oferece proteção total, e o termo “qualquer” ajuda você a desconfiar.

As pegadinhas que mais se repetem

Dando continuidade, guarde estas quatro pegadinhas, porque elas aparecem em todos os blocos:

Versão do programa: a função pode existir em uma versão e faltar em outra, então confira sempre o que a questão informa.
Idioma do atalho: no Word em português, Ctrl+N aplica negrito, enquanto no inglês o negrito é Ctrl+B.
Conceitos parecidos: o alcance geográfico (LAN, MAN e WAN) não se confunde com o tipo de acesso (Internet, intranet e extranet).
Backup e nuvem: sincronizar arquivos com a nuvem não equivale a fazer backup.

Os 5 blocos do conteúdo de noções de informática

Na sequência, veja como os editais organizam a matéria. Em geral, o conteúdo se divide em cinco blocos, e cada um tem aulas próprias aqui no site.

Sistemas operacionais: Windows e Linux

Inicialmente, o bloco de sistemas operacionais cobra o funcionamento do Windows e do Linux. No Windows, a banca explora o Explorador de Arquivos, as Configurações, os atalhos e a Lixeira. No Linux, aparecem a estrutura de diretórios, as permissões e os comandos de terminal.

Comece pela introdução ao Windows 10 e 11 e pela aula sobre o sistema Windows 7, 10 e 11 para concursos. Depois, avance para o Linux: introdução para concursos e para os comandos básicos do Linux. Para fechar, compare os dois sistemas em Windows x Linux para concursos.

Na prova, a pegadinha costuma estar na diferença entre eles. Guarde esta ideia: o Linux diferencia maiúsculas de minúsculas em nomes de arquivos e comandos, e o Windows não. Quando terminar, teste-se no simulado de sistemas operacionais.

Edição de documentos: Word, Excel, PowerPoint e LibreOffice

Em seguida, o bloco de edição de documentos reúne o pacote Microsoft Office e o LibreOffice, que os editais mais antigos chamam de BrOffice. No Word, a banca cobra formatação, seções e revisão. No Excel, cobra fórmulas, referências e funções. No PowerPoint, cobra modos de exibição, transições e animações.

Para o Word, estude o Microsoft Word para concursos e faça a revisão do Word. No Excel, siga o Excel em concursos públicos e as fórmulas do Excel. No PowerPoint, leia o que cai nos concursos e a revisão de PowerPoint. O LibreOffice para concursos cobre o pacote alternativo.

Aqui está uma armadilha frequente no Excel: os dois-pontos definem um intervalo, e o ponto e vírgula separa células individuais. Assim, A1:A3 inclui A1, A2 e A3. Depois de estudar, resolva o simulado de Office.

Redes de computadores, Internet e intranet

Além disso, o bloco de redes é o mais extenso. Ele reúne conceitos de rede, Internet e intranet, navegadores, sítios de busca, correio eletrônico, grupos de discussão, redes sociais e computação na nuvem.

Para a base, leia o guia completo de redes de computadores, depois redes de computadores para concursos, os tipos de redes e as topologias de rede. Em seguida, estude Internet, intranet e extranet e o detalhe sobre extranet. Para navegação e pesquisa, vá ao buscador e navegador, aos sítios de busca e aos operadores de busca.

O correio eletrônico merece atenção especial pelos protocolos. O SMTP envia as mensagens, o POP3 baixa as mensagens para o computador e o IMAP as mantém sincronizadas no servidor. Já os grupos de discussão reúnem pessoas em torno de um tema, e as redes sociais conectam pessoas por meio de perfis.

Por fim, a computação na nuvem entrega armazenamento e programas pela Internet, e a aula sobre cloud storage explica o essencial. O simulado de redes fecha o bloco.

Organização e gerenciamento de arquivos e pastas

Na sequência, o bloco de organização de informações cobra a estrutura de pastas, os caminhos, os nomes e as extensões de arquivos e as operações de copiar, mover e excluir. Estude a aula de gerenciamento de arquivos e pastas e, depois, o conteúdo sobre o que cai na sua prova em organização de arquivos e pastas.

Dois detalhes derrubam muitos candidatos. Em primeiro lugar, renomear a extensão não converte o arquivo: trocar .txt por .pdf não transforma um texto em PDF. Em segundo lugar, arrastar um arquivo dentro do mesmo disco move o arquivo, e arrastar para outro disco copia. Depois, treine no simulado de arquivos.

Segurança da informação

Por fim, o bloco de segurança da informação começa pelos princípios: confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade. Depois, avança para as pragas virtuais, as ferramentas de proteção e o backup.

Estude os malwares e ameaças, os aplicativos de segurança (antivírus, firewall e antispyware), o backup e a segurança da informação e a regra 3-2-1. O edital cobra ainda o armazenamento na nuvem, que você revê na aula de cloud storage.

Um detalhe costuma confundir o candidato: antivírus e firewall têm funções diferentes. O antivírus detecta e remove códigos maliciosos, enquanto o firewall controla o tráfego que entra e sai da rede. Já a regra 3-2-1 pede três cópias dos dados, em dois tipos de mídia, com uma cópia fora do local principal. Confira o simulado de segurança da informação.

Hardware: o bloco extra que aparece em alguns editais

Além desses cinco blocos, alguns editais incluem hardware. Se o seu edital cobra o tema, estude hardware para concursos, os periféricos de entrada e saída e as memórias RAM, ROM e cache.

Guarde esta ideia: a RAM é volátil e perde os dados quando o computador desliga, enquanto a ROM mantém o conteúdo mesmo sem energia. Em seguida, faça o simulado de hardware.

Noções de informática em cada tipo de concurso

O mesmo guia serve para concursos muito diferentes, mas cada tipo tem as suas particularidades. Veja o que aparece nos principais:

Tribunais (TRT, TRF, TJ): cargos de nível médio e superior, normalmente com banca FCC ou Vunesp. O TRT 8 cobra Windows 10 e 11, Google Workspace, redes, navegadores, buscadores, arquivos e segurança. Já a cobertura do TRF 3 indica um programa que inclui Inteligência Artificial e ferramentas como Microsoft 365 e Teams, então confirme no Anexo do edital;
Polícias e bombeiros: nível médio, com Cebraspe, AOCP e outras bancas, e foco em Windows, Office, redes e segurança. Veja os exemplos de PM PE e PM MA;
Legislativo (Câmara dos Deputados, assembleias): nível superior, em geral com Cebraspe, e com programa de conhecimentos básicos definido no edital de cada cargo;
Estatais (Petrobras, Transpetro): banca Cesgranrio. Nos editais da Transpetro, os conhecimentos gerais são Português, Matemática e Inglês, sem Informática. Nesses concursos, ela pesa nos cargos de TI. O resumo está em concurso Petrobras 2026;
Fazenda e tribunais de contas: nível superior, com bancas como FCC e Cebraspe, em que a informática costuma ser uma disciplina curta ao lado de Direito e Contabilidade;
Prefeituras e guardas municipais: nível médio e superior, com bancas regionais variadas, em que o conteúdo costuma ser o básico de Windows, Office e Internet.

Para ver quais concursos estão com inscrição aberta e em qual banca, acompanhe a lista de concurso público 2026, atualizada com prazos e vagas.

Como estudar noções de informática: roteiro por etapas

Na prática, funciona assim: você estuda um bloco, faz o simulado e anota cada erro. Essa lista de erros vira o seu material de revisão. Siga estas etapas:

Leia o edital e marque o nível do cargo, a banca e quais blocos ele cobra.
Comece por sistemas operacionais e arquivos, pois essa base sustenta o resto.
Avance para o Office: Word, Excel e PowerPoint.
Estude redes, navegadores e correio eletrônico.
Feche com segurança da informação e, se o edital pedir, hardware.
Reserve os dias finais para refazer os simulados de todos os blocos e revisar os erros anotados.

Erros que custam pontos em noções de informática

Primeiramente, muitos candidatos decoram atalhos sem entender a função. Quando a banca muda a redação, eles erram.

Além disso, alguns candidatos ignoram o Linux porque usam Windows no dia a dia. No entanto, o Linux aparece nos editais, e a matéria pede pelo menos os comandos básicos e a estrutura de diretórios.

Da mesma forma, quem estuda por materiais antigos pode se confundir quando a prova cita a versão atual do programa. Por fim, o erro mais caro é estudar sem resolver questões. A teoria explica o assunto, mas só o treino mostra como a banca transforma esse assunto em pegadinha.

Seu próximo passo nos estudos de noções de informática

Portanto, as noções de informática funcionam como uma disciplina de base: cinco blocos, muita precisão e pegadinhas que se repetem. Quem entende a lógica de cada bloco e treina com questões enxerga o padrão da banca.

Agora, escolha o primeiro bloco do seu edital, abra a aula correspondente e, ao terminar, resolva o simulado logo abaixo. São 40 itens no estilo Certo ou Errado, com gabarito comentado a cada clique e um relatório final que mostra em qual bloco você mais errou. Repita o ciclo até completar o mapa e volte a este guia sempre que precisar reorganizar os estudos.

Fontes e Referências

Cebraspe. Banca examinadora
Microsoft. Suporte do Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint): https://support.microsoft.com/pt-br/office
Microsoft. Suporte do Windows
The Document Foundation. Documentação do LibreOffice: https://documentation.libreoffice.org/
The Linux Kernel Organization. Documentação do kernel Linux: https://www.kernel.org/doc/html/latest/
Michael Kerrisk. Linux man pages (man7.org): https://man7.org/linux/man-pages/
NIST. SP 800-12 Rev. 1, An Introduction to Information Security
IETF. RFC 5321, Simple Mail Transfer Protocol (SMTP): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5321
IETF. RFC 1939, Post Office Protocol Version 3 (POP3): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1939
IETF. RFC 9051, Internet Message Access Protocol (IMAP) Version 4rev2: https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc9051

Questões comentadas

40 questões para você responder agora. Escolha uma alternativa para ver o gabarito e o comentário na hora.

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Questão 1Estilo Cebraspe
O atalho de teclado Windows + L bloqueia a sessão do usuário no Windows 10, exigindo autenticação para retomar o uso do computador.
Questão 2Estilo Cebraspe
No Windows 10, o recurso Visão de Tarefas permite criar múltiplas áreas de trabalho virtuais, mas exige a criação de uma nova conta de usuário para cada uma delas.
Questão 3Estilo Cebraspe
É possível pausar temporariamente as atualizações automáticas do Windows Update por um período determinado, adiando sua instalação.
Questão 4Estilo Cebraspe
A alteração manual da extensão de um arquivo pelo Explorador de Arquivos do Windows converte automaticamente seu conteúdo interno para o novo formato indicado.
Questão 5Estilo Cebraspe
Diferentes distribuições Linux, como Ubuntu e Fedora, podem compartilhar o mesmo núcleo do sistema, ainda que ofereçam ferramentas e ambientes gráficos distintos.
Questão 6Estilo Cebraspe
No Linux, um processo iniciado a partir do terminal é obrigatoriamente encerrado quando a janela do terminal é fechada, não podendo ser executado em segundo plano.
Questão 7Estilo Cebraspe
Uma conta de usuário padrão, sem privilégios de administrador, pode ter restrições para instalar programas ou alterar configurações do sistema, tanto no Windows quanto no Linux.
Questão 8Estilo Cebraspe
O menu Configurações do Windows substituiu integralmente o Painel de Controle, que foi removido a partir do Windows 10.
Questão 9Estilo Cebraspe
A aplicação de um estilo predefinido a um título, no Microsoft Word, permite atualizar sua aparência em todo o documento apenas modificando a definição desse estilo.
Questão 10Estilo Cebraspe
O recurso Controlar Alterações do Microsoft Word impede que qualquer novo texto seja inserido no documento enquanto estiver ativado.
Questão 11Estilo Cebraspe
Os estilos de página do LibreOffice Writer permitem configurar, para uma mesma seção do documento, elementos como cabeçalho, rodapé e orientação da folha.
Questão 12Estilo Cebraspe
O recurso de mala direta do LibreOffice Writer exige que a fonte de dados esteja obrigatoriamente em formato de banco de dados do LibreOffice Base, não sendo possível utilizar planilhas.
Questão 13Estilo Cebraspe
Uma referência absoluta de célula, identificada pelo símbolo cifrão ($), permanece fixa quando a fórmula que a contém é copiada para outras células do Microsoft Excel.
Questão 14Estilo Cebraspe
A função SOMA do Microsoft Excel gera erro ao encontrar uma célula vazia dentro do intervalo somado.
Questão 15Estilo Cebraspe
A ferramenta de validação de dados do LibreOffice Calc permite restringir os valores que podem ser inseridos em uma célula, como aceitar apenas números dentro de um intervalo definido.
Questão 16Estilo Cebraspe
No Microsoft PowerPoint, os efeitos de transição entre slides aplicam-se obrigatoriamente a toda a apresentação de uma só vez, não podendo ser configurados individualmente para cada slide.
Questão 17Estilo Cebraspe
A intranet utiliza tecnologias semelhantes às da Internet, como o conjunto de protocolos TCP/IP, mas seu acesso é restrito a usuários autorizados de uma organização.
Questão 18Estilo Cebraspe
Redes classificadas como LAN, MAN e WAN diferenciam-se principalmente pelo tipo de cabo utilizado na conexão, e não pela área geográfica de abrangência.
Questão 19Estilo Cebraspe
O gerenciamento de permissões de sites, disponível em navegadores como o Google Chrome, permite controlar o acesso de páginas da web a recursos do dispositivo, como câmera e localização.
Questão 20Estilo Cebraspe
O recurso de sincronização de navegadores, como o Microsoft Edge, compartilha automaticamente os dados de navegação de um usuário com qualquer outro usuário do mesmo navegador, sem exigir autenticação em uma conta.
Questão 21Estilo Cebraspe
O encaminhamento de uma mensagem de e-mail cria, por padrão, uma nova mensagem que preserva o conteúdo original e os arquivos anexados pelo remetente inicial.
Questão 22Estilo Cebraspe
Mecanismos de busca na Internet apresentam sempre os mesmos resultados para todos os usuários, independentemente dos termos pesquisados.
Questão 23Estilo Cebraspe
As configurações de privacidade de uma rede social podem restringir a visualização de publicações, mas não eliminam o risco de que o conteúdo seja copiado por terceiros autorizados a vê-lo.
Questão 24Estilo Cebraspe
No modelo de computação em nuvem IaaS, o provedor é responsável por instalar e configurar os aplicativos utilizados pelo cliente, sem que este tenha acesso à infraestrutura.
Questão 25Estilo Cebraspe
A organização de arquivos em pastas e subpastas facilita a localização e o gerenciamento das informações armazenadas em um computador.
Questão 26Estilo Cebraspe
A exclusão de uma pasta pelo sistema operacional remove permanentemente, e sem possibilidade de recuperação, todos os arquivos nela contidos.
Questão 27Estilo Cebraspe
A compactação de arquivos em um único pacote, como um arquivo no formato zip, pode reduzir o espaço de armazenamento ocupado e facilitar o envio conjunto de vários arquivos.
Questão 28Estilo Cebraspe
Mover um arquivo de uma pasta para outra, dentro da mesma unidade de disco, cria uma cópia adicional do arquivo na pasta de destino, mantendo o original na pasta de origem.
Questão 29Estilo Cebraspe
A desinstalação de um programa, por meio das ferramentas do sistema operacional, busca remover seus arquivos e configurações associadas do computador.
Questão 30Estilo Cebraspe
Arquivos só podem ser localizados em um computador se o usuário souber exatamente o caminho completo da pasta em que estão armazenados, não sendo possível pesquisá-los pelo nome.
Questão 31Estilo Cebraspe
Dispositivos como pendrives e discos rígidos externos podem ser conectados a um computador para ampliar a capacidade de armazenamento disponível.
Questão 32Estilo Cebraspe
As bibliotecas do Windows duplicam fisicamente, em um novo local do disco, os arquivos que são exibidos em sua visualização.
Questão 33Estilo Cebraspe
A realização periódica de becapes, associada à verificação da possibilidade de restauração dos dados, é uma prática recomendada para reduzir o impacto de perdas acidentais de arquivos.
Questão 34Estilo Cebraspe
O becape incremental copia integralmente todos os arquivos a cada execução, independentemente de terem sido modificados desde o último becape.
Questão 35Estilo Cebraspe
Worms são capazes de se propagar automaticamente por uma rede, explorando vulnerabilidades, sem depender necessariamente da execução manual de um arquivo pelo usuário.
Questão 36Estilo Cebraspe
O pagamento do resgate exigido em um ataque de ransomware garante a recuperação integral dos dados sequestrados.
Questão 37Estilo Cebraspe
O firewall atua controlando o tráfego de rede que entra e sai de um computador, com base em regras definidas, sendo uma ferramenta distinta do antivírus.
Questão 38Estilo Cebraspe
Um antivírus moderno é capaz de identificar ameaças apenas por meio de listas de assinaturas conhecidas, sem recorrer a análises comportamentais.
Questão 39Estilo Cebraspe
A utilização de senhas distintas e complexas para diferentes serviços, associada à autenticação em duas etapas quando disponível, reduz o risco de comprometimento de contas.
Questão 40Estilo Cebraspe
Reutilizar a mesma senha em diversos serviços é uma prática recomendada, pois facilita o gerenciamento das credenciais pelo usuário.