Informática para concursos: 5 confusões clássicas e como a banca as cobra

Em informática para concursos, a banca raramente pede uma definição solta. O que derruba o candidato é a diferença entre dois conceitos parecidos, e é justamente nesse ponto que o item de Certo ou Errado esconde a pegadinha.

Por isso, separei cinco dúvidas que aparecem prova após prova: malware, backup, redes, exclusão de arquivos e referências no Excel. Em cada bloco, você vai ver o raciocínio, um exemplo prático e o ponto exato que a banca costuma explorar.

Ao final, você resolve dez itens no estilo Certo ou Errado, com comentário, para testar o que aprendeu.

Vírus, worm e cavalo de troia: qual é a diferença?

Primeiramente, use uma pergunta que resolve boa parte das questões: como esse programa malicioso se espalha e ele precisa da sua ação para funcionar? A resposta muda conforme o tipo de malware.

Como cada um se propaga

Vírus: anexa-se a um arquivo ou programa e depende da execução desse hospedeiro para agir. Ou seja, sem alguém abrir o arquivo infectado, ele fica parado.
Worm: funciona como programa independente. Ele copia a si mesmo pela rede, explora vulnerabilidades e não precisa de hospedeiro nem de clique do usuário.
Cavalo de troia (trojan): parece um programa legítimo, como um jogo ou um instalador, mas executa ações maliciosas escondidas, como abrir uma porta dos fundos (backdoor). Contudo, ele não se replica sozinho e não infecta outros arquivos.

Dando continuidade, observe o efeito prático de cada um. O worm sobrecarrega a rede e os servidores, porque se multiplica sem parar. O vírus altera ou danifica arquivos, e o trojan costuma abrir caminho para o roubo de dados.

A pegadinha do “precisa de hospedeiro”

Aqui está um ponto que merece atenção: a banca troca as características entre os três. Um item afirma que o worm precisa de programa hospedeiro. Outro diz que o cavalo de troia se multiplica sozinho. Os dois estão errados.

Guarde esta ideia: o vírus depende de hospedeiro, o worm se espalha sozinho pela rede e o cavalo de troia engana o usuário, mas não se replica. Além disso, quando o item usar “sempre” ou “somente”, desconfie.

Para ampliar o estudo sobre ransomware, spyware e outras ameaças, leia o artigo sobre tipos de malware.

Backup normal, incremental e diferencial

Na sequência, veja o assunto que mais gera erro de conta: quantos backups você precisa para restaurar os dados. Antes de contar, entenda o que cada tipo copia.

O que cada tipo copia

Normal (completo): copia todos os arquivos selecionados e marca cada um como já copiado.
Incremental: copia somente o que mudou desde o último backup, seja ele normal ou incremental, e também marca os arquivos como copiados.
Diferencial: copia tudo o que mudou desde o último backup normal, mas não marca os arquivos. Por isso, ele cresce a cada dia.

Em outras palavras, o incremental olha para o último backup de qualquer tipo, enquanto o diferencial sempre olha para o último backup normal.

Quantos backups você precisa para restaurar

Na prática, funciona assim. Imagine um backup normal no domingo e backups diários de segunda a quinta. Na sexta de manhã, o sistema falha.

Com incrementais: você restaura o normal de domingo e, depois, os incrementais de segunda, terça, quarta e quinta, nessa ordem. São cinco conjuntos de dados.
Com diferenciais: você restaura o normal de domingo e apenas o diferencial de quinta. São dois conjuntos.

Consequentemente, o incremental executa mais rápido e ocupa menos espaço, mas complica a restauração. O diferencial faz o contrário. Na prova, a banca pode explorar justamente essa diferença: se o item disser que o incremental restaura tudo só com o último backup, marque Errado.

Para completar o raciocínio de proteção dos dados, veja também a regra 3-2-1 de backup.

Internet, intranet e extranet

Mesma tecnologia, público diferente

Em seguida, vamos a uma confusão que nasce de tratar os três termos como redes de tecnologias diferentes. Na verdade, os três usam a mesma base, como TCP/IP, navegador e protocolos da web. O que muda é quem pode acessar.

Internet: rede pública e mundial, aberta a qualquer pessoa conectada.
Intranet: rede privada de uma organização, restrita a funcionários e usuários autorizados.
Extranet: extensão da intranet para parceiros, fornecedores ou clientes autorizados, com autenticação.

Aliás, a banca gosta de dois erros. O primeiro afirma que a intranet só existe em rede local (LAN). Porém, uma intranet pode alcançar filiais em outras cidades por meio de WAN ou VPN e continuar sendo intranet. O segundo diz que a extranet é pública, o que também está errado, pois o acesso continua controlado.

Não confunda os dois conceitos: LAN, MAN e WAN classificam o alcance geográfico, e internet, intranet e extranet classificam quem tem acesso. Para ver essa distinção com mais exemplos, consulte o artigo sobre internet, intranet e extranet.

Excluir arquivo: Delete, Shift+Delete e Lixeira

O que realmente sai do computador

Além disso, poucos assuntos rendem tantas pegadinhas quanto a exclusão de arquivos no Windows. O raciocínio começa com uma pergunta: o item passou pela Lixeira?

Delete: envia o arquivo para a Lixeira, de onde você pode restaurá-lo ao local original.
Shift+Delete: exclui o arquivo sem passar pela Lixeira, depois de uma confirmação. Não existe botão Restaurar.
Esvaziar a Lixeira: apaga em definitivo tudo o que estava lá dentro.

Apesar disso, existem exceções que a banca adora. Em regra, o Windows não envia para a Lixeira os arquivos apagados de pen drive ou de unidade de rede. Da mesma forma, ele exclui direto os arquivos maiores que a capacidade da Lixeira.

Ainda sobre esse tema, cuidado com a palavra “definitivamente”. Na prova, considere Shift+Delete como exclusão definitiva. Tecnicamente, porém, o sistema só libera o espaço no disco, e um programa de recuperação ainda pode encontrar os dados até que algo os sobrescreva. Use essa nuance apenas se o enunciado falar em recuperação por software especializado.

Para aprofundar, leia o artigo sobre gerenciamento de arquivos e pastas.

Referência relativa e absoluta no Excel

O papel do cifrão ($) na fórmula copiada

Para encerrar os temas, vamos ao Excel. Quando você copia uma fórmula, o programa ajusta os endereços automaticamente, a menos que um cifrão trave alguma parte.

Relativa (A1): muda conforme a fórmula vai para outra célula.
Absoluta ($A$1): trava coluna e linha, então nunca muda ao copiar.
Mista ($A1 ou A$1): trava só a coluna ou só a linha.

Por exemplo, na célula C2 você escreve =B2*$E$1, e a célula E1 guarda o percentual de desconto. Ao arrastar a fórmula para C3, ela vira =B3*$E$1. O B2 acompanha a linha, enquanto o $E$1 fica parado.

Cabe destacar a tabela da própria Microsoft: ao copiar uma fórmula duas células para baixo e duas para a direita, A1 vira C3, $A$1 continua $A$1, A$1 vira C$1 e $A1 vira $A3.

Esse é um detalhe que costuma confundir o candidato: a tecla F4 alterna entre os quatro tipos de referência com a fórmula em edição. Além disso, ao mover a fórmula (recortar e colar), as referências não mudam. Só a cópia ajusta os endereços. Para praticar mais, veja o artigo sobre fórmulas e funções no Excel.

Como a banca cobra essas dúvidas de informática para concursos em Certo ou Errado

Agora é hora de treinar. Nas questões de Certo ou Errado, o Cebraspe costuma usar termos absolutos, como “sempre”, “somente” e “exclusivamente”, para transformar uma afirmação quase certa em erro.

Assim, siga três passos em cada item:

Circule os absolutos, como sempre, nunca, somente, exclusivamente e apenas.
Descubra qual conceito o item trocou, por exemplo worm por vírus ou incremental por diferencial.
Teste a afirmação com um exemplo curto, como o backup de domingo a quinta.

Conclusão: o que levar para a prova de informática para concursos

Em síntese, informática para concursos se resolve comparando conceitos parecidos. O vírus depende de hospedeiro, e o worm não. O incremental exige a cadeia de backups, e o diferencial só o último. A intranet é privada, a extranet libera o acesso a convidados, e o cifrão trava a referência no Excel.

Portanto, seu próximo passo é montar uma tabela com esses cinco pares e resolver mais questões do tema. Depois, teste o que aprendeu no artigo de noções de informática com simulado.

Fontes e Referências

CERT.br/NIC.br. Cartilha de Segurança para I nternet.
NIST. SP 800-34 Rev. 1, Contingency Planning Guide for Federal Information Systems.
Microsoft. Alternar entre referências relativas, absolutas e mistas.
Cebraspe. Site oficial.