Você abre o edital, chega à disciplina de noções de informática e encontra uma lista longa: Windows, Linux, Word, Excel, redes, segurança, backup. Diante de tanto assunto, muita gente estuda tudo ao mesmo tempo, sem ordem e sem prioridade.
Por isso, este guia funciona como o mapa da matéria. Aqui você entende o que são as noções de informática, como a banca cobra cada assunto e quais são os cinco blocos que aparecem nos editais. Além disso, cada bloco leva você direto à aula completa, e o final traz um roteiro de estudo, uma tabela de revisão com cronograma e um simulado com 40 itens comentados para testar o que aprendeu.
O que são noções de informática em concursos
Primeiramente, vale separar duas ideias. A informática é a grande área da tecnologia. As noções de informática formam a disciplina que as bancas recortam dessa área, com foco no que o servidor público precisa saber para trabalhar com computador, rede e programas.
Em outras palavras, a prova não pede que você programe ou monte um servidor. Ela cobra o uso correto das ferramentas e o conhecimento dos conceitos por trás delas.
Por que as bancas cobram essa matéria
Em muitos editais, a informática aparece como disciplina obrigatória, e o motivo é prático. A maior parte das funções públicas hoje depende de computador, de sistemas e de internet. Por isso, a banca quer saber se o candidato domina o básico dessas ferramentas.
Além disso, a matéria é objetiva. Cada conceito tem uma resposta técnica correta, o que permite à banca escrever itens claros. Para você, essa é uma boa notícia: quem estuda com método acerta bastante.
Nível de cobrança: básico, mas cheio de detalhes
Por outro lado, o nível básico engana. As questões não exigem conhecimento avançado, mas exigem precisão. A banca troca uma palavra, inverte uma função ou mistura dois conceitos parecidos, e o item passa de certo para errado.
Portanto, decorar definições soltas não resolve. Você precisa entender como cada recurso funciona, porque só assim percebe a troca sutil no enunciado.
Como a banca cobra noções de informática
Certo ou Errado e as palavras absolutas
Na banca Cebraspe, você julga cada afirmação como certa ou errada. Aqui está um ponto que merece atenção: palavras como “sempre”, “somente”, “exclusivamente” e “nunca” costumam sinalizar armadilha.
Veja um exemplo. Se a banca afirma que o antivírus, sozinho, protege o computador contra qualquer ameaça, o item está errado. Nenhum programa oferece proteção total, e o termo “qualquer” ajuda você a desconfiar.
As pegadinhas que mais se repetem
Dando continuidade, guarde estas quatro pegadinhas, porque elas aparecem em todos os blocos:
- Versão do programa: a função pode existir em uma versão e faltar em outra, então confira sempre o que a questão informa.
- Idioma do atalho: no Word em português, Ctrl+N aplica negrito, enquanto no inglês o negrito é Ctrl+B.
- Conceitos parecidos: o alcance geográfico (LAN, MAN e WAN) não se confunde com o tipo de acesso (Internet, intranet e extranet).
- Backup e nuvem: sincronizar arquivos com a nuvem não equivale a fazer backup.
Os 5 blocos do conteúdo de noções de informática
Na sequência, veja como os editais organizam a matéria. Em geral, o conteúdo se divide em cinco blocos, e cada um tem aulas próprias aqui no site.
Sistemas operacionais: Windows e Linux
Inicialmente, o bloco de sistemas operacionais cobra o funcionamento do Windows e do Linux. No Windows, a banca explora o Explorador de Arquivos, as Configurações, os atalhos e a Lixeira. No Linux, aparecem a estrutura de diretórios, as permissões e os comandos de terminal.
Comece pela introdução ao Windows 10 e 11 e pela aula sobre o sistema Windows 7, 10 e 11 para concursos. Depois, avance para o Linux: introdução para concursos e para os comandos básicos do Linux. Para fechar, compare os dois sistemas em Windows x Linux para concursos.
Na prova, a pegadinha costuma estar na diferença entre eles. Guarde esta ideia: o Linux diferencia maiúsculas de minúsculas em nomes de arquivos e comandos, e o Windows não. Quando terminar, teste-se no simulado de sistemas operacionais.
Edição de documentos: Word, Excel, PowerPoint e LibreOffice
Em seguida, o bloco de edição de documentos reúne o pacote Microsoft Office e o LibreOffice, que os editais mais antigos chamam de BrOffice. No Word, a banca cobra formatação, seções e revisão. No Excel, cobra fórmulas, referências e funções. No PowerPoint, cobra modos de exibição, transições e animações.
Para o Word, estude o Microsoft Word para concursos e faça a revisão do Word. No Excel, siga o Excel em concursos públicos e as fórmulas do Excel. No PowerPoint, leia o que cai nos concursos e a revisão de PowerPoint. O LibreOffice para concursos cobre o pacote alternativo.
Aqui está uma armadilha frequente no Excel: os dois-pontos definem um intervalo, e o ponto e vírgula separa células individuais. Assim, A1:A3 inclui A1, A2 e A3. Depois de estudar, resolva o simulado de Office.
Redes de computadores, Internet e intranet
Além disso, o bloco de redes é o mais extenso. Ele reúne conceitos de rede, Internet e intranet, navegadores, sítios de busca, correio eletrônico, grupos de discussão, redes sociais e computação na nuvem.
Para a base, leia o guia completo de redes de computadores, depois redes de computadores para concursos, os tipos de redes e as topologias de rede. Em seguida, estude Internet, intranet e extranet e o detalhe sobre extranet. Para navegação e pesquisa, vá ao buscador e navegador, aos sítios de busca e aos operadores de busca.
O correio eletrônico merece atenção especial pelos protocolos. O SMTP envia as mensagens, o POP3 baixa as mensagens para o computador e o IMAP as mantém sincronizadas no servidor. Já os grupos de discussão reúnem pessoas em torno de um tema, e as redes sociais conectam pessoas por meio de perfis.
Por fim, a computação na nuvem entrega armazenamento e programas pela Internet, e a aula sobre cloud storage explica o essencial. O simulado de redes fecha o bloco.
Organização e gerenciamento de arquivos e pastas
Na sequência, o bloco de organização de informações cobra a estrutura de pastas, os caminhos, os nomes e as extensões de arquivos e as operações de copiar, mover e excluir. Estude a aula de gerenciamento de arquivos e pastas e, depois, o conteúdo sobre o que cai na sua prova em organização de arquivos e pastas.
Dois detalhes derrubam muitos candidatos. Em primeiro lugar, renomear a extensão não converte o arquivo: trocar .txt por .pdf não transforma um texto em PDF. Em segundo lugar, arrastar um arquivo dentro do mesmo disco move o arquivo, e arrastar para outro disco copia. Depois, treine no simulado de arquivos.
Segurança da informação
Por fim, o bloco de segurança da informação começa pelos princípios: confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade. Depois, avança para as pragas virtuais, as ferramentas de proteção e o backup.
Estude os malwares e ameaças, os aplicativos de segurança: antivírus, firewall e antispyware, o backup e a segurança da informação e a regra 3-2-1. O edital cobra ainda o armazenamento na nuvem, que você revê na aula de cloud storage.
Um detalhe costuma confundir o candidato: antivírus e firewall têm funções diferentes. O antivírus detecta e remove códigos maliciosos, enquanto o firewall controla o tráfego que entra e sai da rede. Já a regra 3-2-1 pede três cópias dos dados, em dois tipos de mídia, com uma cópia fora do local principal. Confira o simulado de segurança da informação.
Hardware: o bloco extra que aparece em alguns editais
Além desses cinco blocos, alguns editais incluem hardware. Se o seu edital cobra o tema, estude hardware para concursos, os periféricos de entrada e saída e as memórias RAM, ROM e cache.
Guarde esta ideia: a RAM é volátil e perde os dados quando o computador desliga, enquanto a ROM mantém o conteúdo mesmo sem energia. Em seguida, faça o simulado de hardware.
Como estudar noções de informática: roteiro por etapas
Na prática, funciona assim: você estuda um bloco, faz o simulado e anota cada erro. Essa lista de erros vira o seu material de revisão. Siga estas etapas:
- Leia o edital e marque quais blocos ele cobra.
- Comece por sistemas operacionais e arquivos, pois essa base sustenta o resto.
- Avance para o Office: Word, Excel e PowerPoint.
- Estude redes, navegadores e correio eletrônico.
- Feche com segurança da informação e, se o edital pedir, hardware.
- Reserve os dias finais para refazer os simulados de todos os blocos e revisar os erros anotados.
Tabela de revisão geral de noções de informática
Na prática, estudar com um caminho visível ajuda a manter o ritmo. Por isso, esta tabela reúne todos os assuntos do conteúdo, a pegadinha mais comum de cada um e o link direto para a aula.
Primeiramente, escolha em quantos dias você quer fechar a revisão: 7, 14 ou 30. Em seguida, marque a caixa Estudei quando terminar a aula e a caixa Revisei quando repassar o assunto. A tabela calcula o seu progresso, sugere o próximo passo e guarda as marcações neste aparelho.
Guarde esta ideia: a primeira leitura apresenta o assunto, e a revisão é que fixa o conteúdo. Quando você completar a revisão, a própria tabela mostra um botão que leva direto ao simulado.
| Dia | Estudei | Revisei | Assunto e o que revisar | Aulas |
|---|---|---|---|---|
| Dia 1 | Windows 10 e 11Explorador de Arquivos, Menu Iniciar, Configurações, Lixeira e atalhos como Windows + L.Pegadinha: Em regra, arquivos excluídos de um pendrive não passam pela Lixeira. | IntroduçãoVersões | ||
| Dia 1 | Linux: conceitos e distribuiçõesKernel, distribuições (Ubuntu, Fedora), estrutura de diretórios e permissões.Pegadinha: Distribuições diferentes podem compartilhar o mesmo kernel. | Introdução | ||
| Dia 2 | Comandos básicos do Linuxls, cd, pwd, cp, mv, rm, mkdir e chmod.Pegadinha: O Linux diferencia maiúsculas de minúsculas, e o rm apaga sem passar por lixeira. | Comandos | ||
| Dia 2 | Windows x LinuxInterface, sistema de arquivos, licença e perfis de usuário.Pegadinha: No Windows, Arquivo.txt e arquivo.txt são o mesmo nome. No Linux, são arquivos diferentes. | Comparativo | ||
| Dia 3 | WordFormatação, estilos, seções, cabeçalho e rodapé, revisão e mala direta.Pegadinha: Os atalhos mudam entre português e inglês: Ctrl+N aplica negrito no Word em português. | AulaRevisão | ||
| Dia 3 | ExcelFórmulas, funções (SOMA, MÉDIA, SE) e referências relativas e absolutas.Pegadinha: Dois-pontos formam um intervalo, ponto e vírgula separa células e o cifrão ($) fixa a referência. | AulaFórmulas | ||
| Dia 4 | PowerPointModos de exibição, slide mestre, transições e animações.Pegadinha: Transição vale para a passagem entre slides. Animação vale para os objetos dentro do slide. | AulaRevisão | ||
| Dia 4 | LibreOffice (BrOffice)Writer, Calc e Impress, com os formatos .odt, .ods e .odp.Pegadinha: O LibreOffice abre arquivos do Microsoft Office, mas o formato nativo é o OpenDocument. | Aula | ||
| Dia 5 | Conceitos e tipos de redeClassificação por alcance: PAN, LAN, MAN e WAN.Pegadinha: Alcance geográfico (LAN, MAN, WAN) não é o mesmo que tipo de acesso (Internet, intranet, extranet). | GuiaPara concursosTipos | ||
| Dia 5 | Topologias de redeBarramento, estrela, anel e malha.Pegadinha: Topologia descreve como os dispositivos se ligam, e não o alcance da rede. | Aula | ||
| Dia 6 | Internet, intranet e extranetPúblico de cada rede e tecnologias em comum.Pegadinha: A intranet usa a tecnologia da Internet, mas restringe o acesso. A extranet estende esse acesso a parceiros autorizados. | AulaExtranet | ||
| Dia 6 | NavegadoresChrome, Firefox e Edge: histórico, cookies, favoritos e modo anônimo.Pegadinha: O modo anônimo não guarda o histórico no aparelho, mas não esconde a navegação do provedor nem do site. | Aula | ||
| Dia 7 | Sítios de busca e operadoresBuscadores, aspas, sinal de menos, site: e filetype:.Pegadinha: Aspas buscam a expressão exata. O sinal de menos exclui um termo do resultado. | BuscaOperadores | ||
| Dia 8 | Correio eletrônicoCliente de e-mail e webmail, SMTP, POP3, IMAP e os campos Para, Cc e Cco.Pegadinha: Quem está em Cco não aparece para os demais destinatários. O POP3 baixa as mensagens e o IMAP as mantém no servidor. | Aula em breve | ||
| Dia 8 | Grupos de discussão e redes sociaisFóruns, listas de discussão e configurações de privacidade.Pegadinha: A privacidade limita quem vê a publicação, mas não impede que quem tem acesso copie o conteúdo. | Aula em breve | ||
| Dia 9 | Computação em nuvemIaaS, PaaS e SaaS, vantagens e riscos do uso pela Internet.Pegadinha: No IaaS, o cliente instala e configura o sistema e os aplicativos. No SaaS, usa o aplicativo pronto. | Aula | ||
| Dia 9 | Arquivos, pastas e caminhosEstrutura hierárquica, caminho completo, nomes e extensões.Pegadinha: Trocar .txt por .pdf no nome do arquivo não transforma o texto em PDF. | Aula | ||
| Dia 10 | Copiar, mover, excluir e compactarCtrl+C, Ctrl+X, Ctrl+V, Lixeira, Shift+Delete e arquivos .zip.Pegadinha: Arrastar dentro do mesmo disco move o arquivo. Arrastar para outro disco copia. | O que cai | ||
| Dia 10 | Princípios da segurança da informaçãoConfidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade.Pegadinha: Integridade garante que o dado não foi alterado. Disponibilidade garante o acesso quando necessário. | Aula em breve | ||
| Dia 11 | Malwares e pragas virtuaisVírus, worm, cavalo de troia, ransomware e spyware.Pegadinha: O worm se propaga sozinho pela rede. O vírus depende de um arquivo hospedeiro. | Aula | ||
| Dia 11 | Antivírus, firewall e antispywareA função de cada ferramenta de proteção.Pegadinha: O antivírus detecta e remove malware. O firewall controla o tráfego que entra e sai da rede. | Aula | ||
| Dia 12 | BackupBackup completo, incremental e diferencial, e a regra 3-2-1.Pegadinha: O incremental copia o que mudou desde o último backup. O diferencial copia o que mudou desde o último completo. | AulaRegra 3-2-1 | ||
| Dia 12 | Cloud storageArmazenamento e sincronização de arquivos na nuvem.Pegadinha: Sincronizar arquivos com a nuvem não equivale a fazer backup. | Aula | ||
| Dia 13 | Hardware e componentesProcessador, placa-mãe, memórias e armazenamento.Pegadinha: Confira se a questão fala de armazenamento (HD, SSD) ou de memória de trabalho (RAM). | Aula | ||
| Dia 13 | Memórias RAM, ROM e cacheFunção, velocidade e volatilidade de cada memória.Pegadinha: A RAM perde os dados ao desligar. A ROM mantém o conteúdo sem energia. | Aula | ||
| Dia 14 | Periféricos de entrada e saídaTeclado, mouse, monitor, impressora e dispositivos mistos.Pegadinha: Alguns dispositivos são de entrada e de saída ao mesmo tempo, como a tela sensível ao toque. | Aula | ||
Erros que custam pontos em noções de informática
Primeiramente, muitos candidatos decoram atalhos sem entender a função. Quando a banca muda a redação, eles erram.
Além disso, alguns candidatos ignoram o Linux porque usam Windows no dia a dia. No entanto, o Linux aparece nos editais, e a matéria pede pelo menos os comandos básicos e a estrutura de diretórios.
Da mesma forma, quem estuda por materiais antigos pode se confundir quando a prova cita a versão atual do programa. Por fim, o erro mais caro é estudar sem resolver questões. A teoria explica o assunto, mas só o treino mostra como a banca transforma esse assunto em pegadinha.
Seu próximo passo nos estudos de noções de informática
Portanto, as noções de informática funcionam como uma disciplina de base: cinco blocos, muita precisão e pegadinhas que se repetem. Quem entende a lógica de cada bloco e treina com questões enxerga o padrão da banca.
Agora, escolha o primeiro bloco do seu edital, abra a aula correspondente e, ao terminar, resolva o simulado logo abaixo. São 40 itens no estilo Certo ou Errado, com gabarito comentado a cada clique e um relatório final que mostra em qual bloco você mais errou. Repita o ciclo até completar o mapa e volte a este guia sempre que precisar reorganizar os estudos.
Simulado de Noções de Informática
40 itens no estilo Certo ou Errado, distribuídos pelos 5 blocos da matéria. Clique na resposta e veja o gabarito comentado na hora.
Módulo 01Sistemas Operacionais (Linux e Windows)0/8
Questão 1. O atalho de teclado Windows + L bloqueia a sessão do usuário no Windows 10, exigindo autenticação para retomar o uso do computador.
Resposta correta: Certo
O atalho Windows + L é o padrão do sistema para bloquear a estação de trabalho, exigindo login novamente.
Questão 2. No Windows 10, o recurso Visão de Tarefas permite criar múltiplas áreas de trabalho virtuais, mas exige a criação de uma nova conta de usuário para cada uma delas.
Resposta correta: Errado
As áreas de trabalho virtuais funcionam dentro da mesma conta de usuário; não é necessário criar contas adicionais.
Questão 3. É possível pausar temporariamente as atualizações automáticas do Windows Update por um período determinado, adiando sua instalação.
Resposta correta: Certo
O Windows permite pausar atualizações automáticas por um período, geralmente configurável em semanas.
Questão 4. A alteração manual da extensão de um arquivo pelo Explorador de Arquivos do Windows converte automaticamente seu conteúdo interno para o novo formato indicado.
Resposta correta: Errado
Renomear a extensão só muda o nome/associação do arquivo; o conteúdo interno (formato real) permanece o mesmo.
Questão 5. Diferentes distribuições Linux, como Ubuntu e Fedora, podem compartilhar o mesmo núcleo do sistema, ainda que ofereçam ferramentas e ambientes gráficos distintos.
Resposta correta: Certo
Distribuições Linux (Ubuntu, Fedora, Debian etc.) usam o mesmo núcleo Linux, variando ferramentas, gerenciador de pacotes e ambiente gráfico.
Questão 6. No Linux, um processo iniciado a partir do terminal é obrigatoriamente encerrado quando a janela do terminal é fechada, não podendo ser executado em segundo plano.
Resposta correta: Errado
É possível executar processos em segundo plano (nohup, &, screen, tmux) que continuam mesmo após o terminal ser fechado.
Questão 7. Uma conta de usuário padrão, sem privilégios de administrador, pode ter restrições para instalar programas ou alterar configurações do sistema, tanto no Windows quanto no Linux.
Resposta correta: Certo
Contas sem privilégio administrativo normalmente não podem instalar programas nem alterar configurações críticas do sistema.
Questão 8. O menu Configurações do Windows substituiu integralmente o Painel de Controle, que foi removido a partir do Windows 10.
Resposta correta: Errado
O Painel de Controle clássico ainda coexiste com o app Configurações no Windows 10/11; não foi removido.
Módulo 02Edição de Documentos (Word/Writer, Excel/Calc, PowerPoint/Impress)0/8
Questão 9. A aplicação de um estilo predefinido a um título, no Microsoft Word, permite atualizar sua aparência em todo o documento apenas modificando a definição desse estilo.
Resposta correta: Certo
Ao alterar a definição de um estilo, todos os textos que o usam são atualizados automaticamente.
Questão 10. O recurso Controlar Alterações do Microsoft Word impede que qualquer novo texto seja inserido no documento enquanto estiver ativado.
Resposta correta: Errado
O recurso apenas registra as edições feitas; o usuário continua podendo digitar normalmente, com as mudanças marcadas para revisão.
Questão 11. Os estilos de página do LibreOffice Writer permitem configurar, para uma mesma seção do documento, elementos como cabeçalho, rodapé e orientação da folha.
Resposta correta: Certo
Estilos de página no Writer permitem configurar cabeçalho, rodapé, margens e orientação por seção do documento.
Questão 12. O recurso de mala direta do LibreOffice Writer exige que a fonte de dados esteja obrigatoriamente em formato de banco de dados do LibreOffice Base, não sendo possível utilizar planilhas.
Resposta correta: Errado
A mala direta aceita diversas fontes de dados, incluindo planilhas do Calc/Excel, não apenas bancos do Base.
Questão 13. Uma referência absoluta de célula, identificada pelo símbolo cifrão ($), permanece fixa quando a fórmula que a contém é copiada para outras células do Microsoft Excel.
Resposta correta: Certo
O cifrão fixa a linha e/ou coluna, impedindo que a referência mude ao copiar a fórmula.
Questão 14. A função SOMA do Microsoft Excel gera erro ao encontrar uma célula vazia dentro do intervalo somado.
Resposta correta: Errado
A função SOMA ignora células vazias e de texto no intervalo, somando apenas os valores numéricos, sem gerar erro.
Questão 15. A ferramenta de validação de dados do LibreOffice Calc permite restringir os valores que podem ser inseridos em uma célula, como aceitar apenas números dentro de um intervalo definido.
Resposta correta: Certo
A validação de dados permite restringir o que pode ser digitado em uma célula, como intervalos numéricos ou listas.
Questão 16. No Microsoft PowerPoint, os efeitos de transição entre slides aplicam-se obrigatoriamente a toda a apresentação de uma só vez, não podendo ser configurados individualmente para cada slide.
Resposta correta: Errado
O PowerPoint permite configurar transições individualmente por slide ou aplicar a todos de uma vez, à escolha do usuário.
Módulo 03Redes de Computadores (Internet/Intranet, navegadores, e-mail, nuvem)0/8
Questão 17. A intranet utiliza tecnologias semelhantes às da Internet, como o conjunto de protocolos TCP/IP, mas seu acesso é restrito a usuários autorizados de uma organização.
Resposta correta: Certo
A intranet usa a mesma pilha de protocolos da Internet, mas com acesso limitado a usuários autorizados da organização.
Questão 18. Redes classificadas como LAN, MAN e WAN diferenciam-se principalmente pelo tipo de cabo utilizado na conexão, e não pela área geográfica de abrangência.
Resposta correta: Errado
A classificação é feita principalmente pela área geográfica de cobertura e distância entre os dispositivos, não pelo tipo de cabo.
Questão 19. O gerenciamento de permissões de sites, disponível em navegadores como o Google Chrome, permite controlar o acesso de páginas da web a recursos do dispositivo, como câmera e localização.
Resposta correta: Certo
Navegadores modernos permitem gerenciar, por site, o acesso a câmera, microfone, localização e notificações.
Questão 20. O recurso de sincronização de navegadores, como o Microsoft Edge, compartilha automaticamente os dados de navegação de um usuário com qualquer outro usuário do mesmo navegador, sem exigir autenticação em uma conta.
Resposta correta: Errado
A sincronização exige login em uma conta (Microsoft, Google etc.); não ocorre automaticamente para qualquer usuário.
Questão 21. O encaminhamento de uma mensagem de e-mail cria, por padrão, uma nova mensagem que preserva o conteúdo original e os arquivos anexados pelo remetente inicial.
Resposta correta: Certo
Ao encaminhar um e-mail, o conteúdo original e os anexos são preservados por padrão na nova mensagem.
Questão 22. Mecanismos de busca na Internet apresentam sempre os mesmos resultados para todos os usuários, independentemente dos termos pesquisados.
Resposta correta: Errado
Resultados de busca variam conforme os termos digitados, localização, histórico e outros fatores.
Questão 23. As configurações de privacidade de uma rede social podem restringir a visualização de publicações, mas não eliminam o risco de que o conteúdo seja copiado por terceiros autorizados a vê-lo.
Resposta correta: Certo
Mesmo com publicações restritas, pessoas autorizadas a ver o conteúdo podem copiá-lo ou compartilhá-lo por fora da plataforma.
Questão 24. No modelo de computação em nuvem IaaS, o provedor é responsável por instalar e configurar os aplicativos utilizados pelo cliente, sem que este tenha acesso à infraestrutura.
Resposta correta: Errado
No IaaS o provedor fornece a infraestrutura; o cliente é quem instala e administra sistemas operacionais e aplicativos.
Módulo 04Organização e Gerenciamento de Informações0/8
Questão 25. A organização de arquivos em pastas e subpastas facilita a localização e o gerenciamento das informações armazenadas em um computador.
Resposta correta: Certo
Estruturar arquivos em pastas e subpastas melhora a localização e o gerenciamento das informações.
Questão 26. A exclusão de uma pasta pelo sistema operacional remove permanentemente, e sem possibilidade de recuperação, todos os arquivos nela contidos.
Resposta correta: Errado
Ao excluir uma pasta pelo método padrão, ela costuma ir para a Lixeira, de onde pode ser restaurada antes do esvaziamento definitivo.
Questão 27. A compactação de arquivos em um único pacote, como um arquivo no formato zip, pode reduzir o espaço de armazenamento ocupado e facilitar o envio conjunto de vários arquivos.
Resposta correta: Certo
Arquivos compactados em .zip ocupam menos espaço e facilitam o envio de múltiplos arquivos em um único pacote.
Questão 28. Mover um arquivo de uma pasta para outra, dentro da mesma unidade de disco, cria uma cópia adicional do arquivo na pasta de destino, mantendo o original na pasta de origem.
Resposta correta: Errado
Mover um arquivo dentro da mesma unidade apenas altera sua localização; não cria uma cópia adicional.
Questão 29. A desinstalação de um programa, por meio das ferramentas do sistema operacional, busca remover seus arquivos e configurações associadas do computador.
Resposta correta: Certo
As ferramentas de desinstalação do sistema tentam remover os arquivos e configurações associados ao programa.
Questão 30. Arquivos só podem ser localizados em um computador se o usuário souber exatamente o caminho completo da pasta em que estão armazenados, não sendo possível pesquisá-los pelo nome.
Resposta correta: Errado
As ferramentas de busca do sistema permitem localizar arquivos pelo nome, extensão ou conteúdo, sem precisar saber o caminho completo.
Questão 31. Dispositivos como pendrives e discos rígidos externos podem ser conectados a um computador para ampliar a capacidade de armazenamento disponível.
Resposta correta: Certo
Pendrives e HDs/SSDs externos são formas comuns de aumentar a capacidade de armazenamento de um computador.
Questão 32. As bibliotecas do Windows duplicam fisicamente, em um novo local do disco, os arquivos que são exibidos em sua visualização.
Resposta correta: Errado
As bibliotecas do Windows apenas agregam, em uma visualização única, arquivos que continuam fisicamente em suas pastas originais.
Módulo 05Segurança da Informação0/8
Questão 33. A realização periódica de becapes, associada à verificação da possibilidade de restauração dos dados, é uma prática recomendada para reduzir o impacto de perdas acidentais de arquivos.
Resposta correta: Certo
Realizar e testar becapes regularmente é a prática recomendada para reduzir o impacto de perda de dados.
Questão 34. O becape incremental copia integralmente todos os arquivos a cada execução, independentemente de terem sido modificados desde o último becape.
Resposta correta: Errado
O becape incremental copia apenas os arquivos criados ou alterados desde o último becape, não tudo novamente.
Questão 35. Worms são capazes de se propagar automaticamente por uma rede, explorando vulnerabilidades, sem depender necessariamente da execução manual de um arquivo pelo usuário.
Resposta correta: Certo
Worms exploram vulnerabilidades e se replicam automaticamente pela rede, sem depender da execução manual de um arquivo.
Questão 36. O pagamento do resgate exigido em um ataque de ransomware garante a recuperação integral dos dados sequestrados.
Resposta correta: Errado
Não há garantia de que os criminosos entreguem a chave de descriptografia após o pagamento do resgate.
Questão 37. O firewall atua controlando o tráfego de rede que entra e sai de um computador, com base em regras definidas, sendo uma ferramenta distinta do antivírus.
Resposta correta: Certo
O firewall controla o tráfego de rede por regras; o antivírus foca na detecção e remoção de malware. São ferramentas complementares.
Questão 38. Um antivírus moderno é capaz de identificar ameaças apenas por meio de listas de assinaturas conhecidas, sem recorrer a análises comportamentais.
Resposta correta: Errado
Antivírus atuais combinam assinaturas conhecidas com análise comportamental/heurística para detectar ameaças novas.
Questão 39. A utilização de senhas distintas e complexas para diferentes serviços, associada à autenticação em duas etapas quando disponível, reduz o risco de comprometimento de contas.
Resposta correta: Certo
Usar senhas únicas por serviço e ativar a autenticação em duas etapas reduz bastante o risco de invasão de contas.
Questão 40. Reutilizar a mesma senha em diversos serviços é uma prática recomendada, pois facilita o gerenciamento das credenciais pelo usuário.
Resposta correta: Errado
Reutilizar senhas facilita que uma única violação comprometa vários serviços ao mesmo tempo; não é uma prática recomendada.
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Fontes e Referências
- Cebraspe. Banca examinadora: https://www.cebraspe.org.br/
- Microsoft. Suporte do Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint): https://support.microsoft.com/pt-br/office
- Microsoft. Suporte do Windows: https://support.microsoft.com/pt-br/windows
- The Document Foundation. Documentação do LibreOffice: https://documentation.libreoffice.org/
- The Linux Kernel Organization. Documentação do kernel Linux: https://www.kernel.org/doc/html/latest/
- Michael Kerrisk. Linux man pages (man7.org): https://man7.org/linux/man-pages/
- NIST. SP 800-12 Rev. 1, An Introduction to Information Security: https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/SpecialPublications/NIST.SP.800-12r1.pdf
- IETF. RFC 5321, Simple Mail Transfer Protocol (SMTP): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc5321
- IETF. RFC 1939, Post Office Protocol Version 3 (POP3): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1939
- IETF. RFC 9051, Internet Message Access Protocol (IMAP) Version 4rev2: https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc9051
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