Concurso Polícia Civil: a Informática da Cebraspe

Fala, concurseiro! Quem mira o concurso Polícia Civil do Maranhão (PC-MA, cargo de Oficial Investigador de Polícia), com banca Cebraspe, sabe que o edital de Informática não é igual ao de dez anos atrás. Além de Windows, Office e redes, agora entram evidência digital, cadeia de custódia, inteligência artificial e até criptomoedas.

Por isso, preparei este mapa. Primeiro, você vê os dez tópicos do edital. Depois, entende o que a banca costuma cobrar em cada um e o que priorizar. Se quiser conhecer o estilo da prova antes, leia como funciona a Cebraspe e o que ela cobra em Informática. Já para a base de todo o conteúdo, use a página de Noções de Informática.

Como é a prova do concurso Polícia Civil PC-MA

Antes do programa, veja as regras do jogo no Edital nº 1 – PCMA – Investigador, de 13 de julho de 2026:

Formato: as questões são de múltipla escolha, com cinco opções (A, B, C, D e E) e uma única resposta correta. Ou seja, a prova não é no estilo Certo ou Errado.
Pontuação: cada questão vale 1 ponto. Erro, questão em branco e marcação dupla valem zero, então não há desconto por erro.
Prova objetiva: 100 questões, com duração de 5 horas, no turno da manhã. Quem faz menos de 50 pontos é eliminado.
Informática: são 12 questões, a disciplina com mais questões de toda a prova.
Prova discursiva: 1 hora e 30 minutos, no turno da tarde.

O conteúdo programático do concurso Polícia Civil Cebraspe em 10 tópicos

O programa de Informática do edital tem dez grandes itens. Veja a lista completa:

Conceito de internet e intranet
Sistema operacional: Windows e Linux (pastas, diretórios, arquivos, atalhos, área de trabalho e área de transferência)
Edição de textos, planilhas e apresentações (Microsoft Office e LibreOffice/Apache OpenOffice: Writer, Calc e Impress)
Correio eletrônico: protocolos (SMTP e IMAP), preparo e envio de mensagens e anexos
Navegação na internet: navegadores, URL, links, mecanismos de busca, impressão de páginas e redes sociais
Redes de computadores: tipos de rede, endereços IPv4 e IPv6 e redes sem fio (Wi-Fi)
Computação em nuvem (cloud computing): conceitos básicos e principais serviços de armazenamento e colaboração
Segurança da informação e investigação digital (oito subitens)
Noções de inteligência artificial e aprendizado de máquina
Noções de criptomoedas

Esse é o programa do cargo de Oficial Investigador da PC-MA. Outros concursos de Polícia Civil podem trazer variações, portanto confira sempre o edital do cargo em que você vai se inscrever.

Tópicos 1 a 3: a base que ainda derruba muita gente

Internet e intranet

A internet é a rede mundial de computadores. A intranet usa a mesma tecnologia, mas atende a um público restrito, como os servidores de um órgão. Quando esse acesso se estende a parceiros externos autorizados, o nome é extranet. A banca gosta de trocar esses três conceitos entre si.

Sistema operacional: Windows e Linux

Aqui o edital cita pastas, diretórios, arquivos, atalhos, área de trabalho e área de transferência. Guarde estas ideias:

A área de transferência guarda temporariamente o que você copia ou recorta (Ctrl + C, Ctrl + X e Ctrl + V).
O atalho aponta para o arquivo original. Se você apaga o atalho, o original continua no lugar.
No Linux, tudo parte da raiz (/) e os nomes diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Para aprofundar, leia Windows vs Linux para concursos e o guia de gerenciamento de arquivos e pastas.

Microsoft Office e LibreOffice

O edital pede os dois ambientes lado a lado. Portanto, associe cada programa ao seu equivalente: Word e Writer (textos), Excel e Calc (planilhas), PowerPoint e Impress (apresentações). Além disso, os formatos nativos do LibreOffice são .odt, .ods e .odp. Veja LibreOffice para concursos e o resumo de Excel em concursos.

Tópicos 4 a 6: e-mail, navegação e redes

Correio eletrônico

O edital cita dois protocolos de forma expressa: SMTP e IMAP. O SMTP envia a mensagem. O IMAP recebe e mantém tudo sincronizado no servidor, de modo que você lê o mesmo e-mail no celular e no computador. Já o POP3, que não aparece no edital, baixa as mensagens para a máquina. Por fim, lembre a diferença entre Cc (cópia visível) e Cco (cópia oculta).

Navegação, busca e redes sociais

Foque em URL (endereço de um recurso), HTTP e HTTPS, janela anônima e operadores de busca. Lembre que a janela anônima não esconde sua atividade do provedor nem do site visitado. Para treinar os operadores, abra o guia de buscador e navegador.

Redes de computadores

Primeiro, os tipos: LAN (local), MAN (metropolitana) e WAN (longa distância). Em seguida, os endereços: o IPv4 tem 32 bits e o IPv6 tem 128 bits. Por fim, o Wi-Fi, que é a rede sem fio local. Ou seja, quando uma alternativa disser que o IPv6 usa 32 bits, desconfie: ela está errada. O material de redes de computadores para concursos cobre esse bloco inteiro.

Tópico 7: computação em nuvem

A nuvem entrega recursos de TI pela internet, sob demanda. Os três modelos de serviço são IaaS (infraestrutura), PaaS (plataforma) e SaaS (software). Compare os três no texto sobre SaaS, PaaS e IaaS e veja os serviços de armazenamento em cloud storage. O edital pede os serviços de armazenamento (Google Drive, OneDrive, Dropbox) e de colaboração, em que várias pessoas editam o mesmo documento online ao mesmo tempo. Atenção: guardar na nuvem não substitui o backup.

Tópico 8: segurança da informação e investigação digital

Este é o bloco que mais diferencia o concurso Polícia Civil dos demais, porque mistura Informática com a rotina da investigação. Ele tem seis subitens que valem estudo individual.

8.1 Confidencialidade, integridade e disponibilidade

Confidencialidade impede o acesso de quem não está autorizado. Integridade garante que a informação não foi alterada. Disponibilidade mantém a informação acessível quando ela é necessária. Muitas bancas somam a autenticidade, então vale conhecê-la também.

8.2 Malware

Cada praga tem uma marca registrada: o vírus precisa de um hospedeiro, o worm se replica sozinho pela rede, o trojan se disfarça de programa legítimo, o spyware espiona e o ransomware sequestra dados e cobra resgate. Reforce no resumo de malwares e ameaças.

8.3 Ferramentas de proteção

O antivírus detecta e remove malware. O firewall filtra o tráfego de rede. O anti-spyware combate a espionagem. Trocar a função de uma pela da outra é o erro mais comum nas alternativas, e o texto sobre antivírus, firewall e antispyware resolve essa confusão.

8.4 Criptografia e certificação digital

Na criptografia simétrica, a mesma chave cifra e decifra. Na assimétrica, existe um par: chave pública e chave privada. O certificado digital liga uma identidade a uma chave pública, e uma autoridade certificadora o emite. Já a assinatura digital garante autenticidade, integridade e não repúdio.

8.5 Evidência digital e cadeia de custódia

Esse subitem é a cara da Polícia Civil. Evidência digital é todo dado eletrônico que pode servir de prova, como mensagens, arquivos, registros de acesso e o conteúdo de um celular. Como ela é frágil, qualquer alteração pode torná-la inválida. Por isso, o perito calcula o hash (uma impressão digital matemática) do material e compara os valores depois. Se o hash muda, o arquivo mudou.

A cadeia de custódia é o conjunto de procedimentos que documenta a história cronológica do vestígio. Ela está nos artigos 158-A a 158-F do Código de Processo Penal, incluídos pela Lei 13.964/2019. As etapas são: reconhecimento, isolamento, fixação, coleta, acondicionamento, transporte, recebimento, processamento, armazenamento e descarte.

Outro ponto clássico é a ordem de volatilidade: dados da memória RAM somem ao desligar o equipamento e, por isso, devem ser coletados antes dos dados do disco.

8.6 Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

O edital pede apenas “noções gerais”. Mesmo assim, aprenda os personagens da LGPD: o titular (dono dos dados), o controlador (decide sobre o tratamento), o operador (trata em nome do controlador), o encarregado (canal de comunicação) e a ANPD (autoridade nacional). Veja também os dados pessoais sensíveis, como origem racial, saúde e biometria.

Há uma pegadinha à espreita: o art. 4º exclui da LGPD o tratamento feito exclusivamente para segurança pública e para atividades de investigação e repressão de infrações penais, que seguem legislação específica. Ou seja, a lei tem aplicação relevante para a Polícia, mas não cobre toda a atividade investigativa.

Tópicos 9 e 10: inteligência artificial e criptomoedas

Inteligência artificial e aprendizado de máquina

A inteligência artificial reúne técnicas que fazem máquinas executarem tarefas ligadas à inteligência humana. O aprendizado de máquina (machine learning) é um ramo dela, em que o sistema aprende a partir de dados, sem regras escritas passo a passo. Conheça os três tipos:

Supervisionado: aprende com exemplos já rotulados.
Não supervisionado: encontra padrões em dados sem rótulo.
Por reforço: aprende por tentativa, erro e recompensa.

Além disso, vale conhecer redes neurais, deep learning e IA generativa. Na área policial, o risco clássico é o viés algorítmico, que pode levar a erros, por exemplo, no reconhecimento facial.

Noções de criptomoedas

Criptomoeda é um ativo digital que usa criptografia e funciona sobre um registro distribuído, o blockchain. Fixe estes conceitos:

O Bitcoin é descentralizado: nenhum banco ou governo o controla.
A carteira (wallet) guarda as chaves, e quem tem a chave privada controla os fundos.
A corretora (exchange) negocia e custodia ativos para os clientes.
As transações são públicas e rastreáveis, mas as carteiras são pseudônimas, não anônimas.

Essa última ideia explica por que o tema interessa à Polícia: dá para rastrear o caminho do dinheiro no blockchain em crimes como golpes e lavagem de dinheiro.

Como treinar para a múltipla escolha da Cebraspe

Em uma questão com cinco alternativas, a banca costuma misturar termos verdadeiros e trocar um detalhe nas opções erradas. Veja dois exemplos no formato do edital.

Questão 1. Qual ferramenta de proteção tem como função principal filtrar o tráfego de rede e bloquear acessos não autorizados?

A) Antivírus
B) Firewall
C) Anti-spyware
D) Certificado digital
E) Hash

Gabarito: B. O antivírus detecta e remove malware, o anti-spyware combate a espionagem, o certificado digital identifica uma pessoa ou entidade e o hash verifica a integridade de um arquivo.

Questão 2. Em uma investigação digital, o perito calcula o hash de um arquivo no momento da coleta e o compara com o valor obtido na análise. O objetivo dessa comparação é:

A) criptografar o arquivo para que somente o perito consiga abri-lo.
B) comprovar que o conteúdo do arquivo não foi alterado.
C) identificar o autor do arquivo.
D) recuperar arquivos apagados do disco.
E) acelerar a cópia do material para o laudo.

Gabarito: B. Se os dois valores forem iguais, a integridade foi preservada. Se forem diferentes, o arquivo mudou.

Como não há desconto por erro, nunca deixe uma questão em branco. Primeiro, elimine as alternativas que trocam conceitos, como a função do firewall pela do antivírus. Depois, escolha a melhor das que sobraram. Para treinar exatamente nesse formato, resolva o simulado de Informática da Cebraspe para nível superior, com 50 questões de múltipla escolha e comentário na hora.

Por onde começar: um plano para o concurso Polícia Civil

Informática vale 12 das 100 questões da prova objetiva e a nota mínima é 50 pontos. Com dez tópicos para 12 questões, cada tópico rende pouco mais de uma questão, e por isso nenhum deve ficar de fora. Se o tempo está curto, siga esta ordem de prioridade:

Segurança da informação (tópico 8): é o bloco mais cobrado e o mais específico da área policial.
Redes, e-mail e navegação (tópicos 4 a 6): conceitos que se repetem em toda prova.
Windows, Linux e Office (tópicos 2 e 3): base que rende acertos seguros.
Nuvem, IA e criptomoedas (tópicos 7, 9 e 10): temas novos, com poucos conceitos centrais.

Em seguida, monte um ciclo: leia o tópico, resolva questões de múltipla escolha e anote cada erro em uma frase. Para organizar a rotina, use o roteiro de como estudar Informática para concurso.

Conclusão

O conteúdo programático de Informática do concurso Polícia Civil PC-MA combina o básico de sempre com temas atuais: evidência digital, LGPD, inteligência artificial e criptomoedas. Quem estuda tópico por tópico, treina a múltipla escolha com cinco alternativas e dá atenção à segurança da informação chega à prova com vantagem nas 12 questões da disciplina.

Para acompanhar o edital, os avisos e o cronograma, use a página oficial do concurso PC-MA na Cebraspe. Então, comece hoje pelo tópico 8 e siga a ordem deste guia. Bons estudos!

Fontes e Referências

Brasil. Decreto-Lei nº 3.689/1941 (Código de Processo Penal), arts. 158-A a 158-F: planalto.gov.br
Brasil. Lei nº 13.964/2019 (Pacote Anticrime): planalto.gov.br
Brasil. Lei nº 13.709/2018 (LGPD), art. 4º: planalto.gov.br
NIST. SP 800-145, The NIST Definition of Cloud Computing: csrc.nist.gov
Cebraspe. Edital nº 1 – PCMA – Investigador, de 13 de julho de 2026: página oficial do concurso na Cebraspe